利用規約
本利用規約は、EIKEN & Speaking Studio（以下「当スタジオ」といいます。）が提供する英語指導、英会話レッスンおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。サービスをご利用いただく前に、本規約をご確認ください。
1. サービスについて
当スタジオでは、以下のサービスを提供しています。
- EIKEN対策コーチング
- プライベート英会話レッスン
- グループ英会話レッスン
レッスンは、各サービスの案内に従い、オンラインまたは対面で実施します。
2. ご予約について
レッスンは、当スタジオのウェブサイトに設置された予約システムを通じてお申し込みいただけます。
ご予約の確定後、予約内容やレッスンに関する情報をメール等でご案内します。
ご予約の際は、正確な氏名および連絡先をご入力ください。
3. 料金とお支払いについて
各サービスの料金は、ウェブサイトのサービス案内ページおよび特定商取引法に基づく表記に記載しています。
お支払い方法は、PayPalおよびStripeによるクレジットカード決済です。
プライベート英会話およびグループ英会話は、ご予約時にお支払いいただきます。
EIKENコーチングは、3か月間のプログラムで、月額20,000円（税込）です。翌月分の受講料は、原則として前月25日までにお支払いいただきます。
4. EIKENコーチングについて
EIKENコーチングは、3か月間の継続的な学習プログラムです。
- 料金：月額20,000円（税込）
- 契約期間：3か月
- 契約総額：60,000円（税込）
- レッスン：1回50分、月5回まで
- 開始日：毎月1日
- 受講方法：オンラインまたは対面
受講生は、レッスンのほか、課題や自主学習に取り組むことが求められます。
課題の提出期限や学習内容については、担当講師から個別にご案内します。
未使用のレッスンを翌月に繰り越すことはできません。
契約の中途解約、クーリング・オフおよび返金については、適用される法令および別途交付する契約書面に従って対応します。
5. キャンセル・日程変更について
プライベート英会話・グループ英会話
- ご予約時間の24時間前までにご連絡いただいた場合、キャンセルおよび返金が可能です。
- ご予約時間の24時間以内のキャンセルについては、原則として返金いたしません。
- 日程変更についても、原則として24時間前までにご連絡ください。
EIKENコーチング
EIKENコーチングのキャンセル、日程変更、中途解約および返金については、別途交付する契約書面および適用される法令に従います。
6. 遅刻・欠席について
お客様の都合による遅刻や欠席の場合、原則としてレッスン時間の延長や振替は行いません。
やむを得ない事情がある場合は、できるだけ早く当スタジオまでご連絡ください。
7. グループレッスンについて
グループ英会話レッスンは、最低催行人数を2名とします。
最低催行人数に達しない場合、レッスンを中止し、参加費を全額返金いたします。その際は、参加者へ事前にご連絡します。
8. オンラインレッスンについて
オンラインレッスンを受講する際は、安定したインターネット接続環境と、必要な機器をご用意ください。
お客様側の通信環境や機器の不具合によってレッスンを受講できなかった場合、原則として返金や振替は行いません。
当スタジオ側の通信障害や機器の不具合によりレッスンの実施が困難となった場合は、振替レッスン等の対応をご案内します。
9. 受講にあたってのお願い
すべての受講生が安心して学習できる環境を維持するため、以下の行為はご遠慮ください。
- 他の受講生や講師への迷惑行為、嫌がらせ
- レッスンの録音・録画・撮影および無断公開
- 教材やオリジナル課題の無断転載、配布、販売
- その他、当スタジオの運営や学習環境を著しく妨げる行為
10. 講師によるレッスンの中止について
講師の都合や体調不良、その他やむを得ない事情によりレッスンを実施できない場合は、事前にご連絡のうえ、振替レッスンまたは返金をご案内します。
11. 個人情報の取り扱いについて
お客様の個人情報は、当スタジオのプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
12. 本規約の変更について
当スタジオは、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。
13. お問い合わせ先
本規約およびサービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
EIKEN & Speaking Studio
運営責任者：Thomas Gordon Woznow
メールアドレス：thomas@eikenstudio.com